Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tại th39

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và được cá nhân hóa, th39 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng tại th39.ws. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết.

Các loại dữ liệu th39 có thể thu thập bao gồm:

Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập tại th39 đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách này.

Cụ thể, th39 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng th39;
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện tham gia theo quy định;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông tin khuyến mãi và điều chỉnh giao diện theo sở thích người dùng;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, gian lận kỹ thuật số và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý hiện hành;
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, giao diện và tính năng của nền tảng.

th39 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, th39 có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy trong một số trường hợp cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và được kiểm định độc lập.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng như máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận, phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với th39.
• Cơ quan pháp luật: th39 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi bất hợp pháp.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu tại th39. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ trước các nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát hoặc phá hoại.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của th39 bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với thông tin nhạy cảm như giấy tờ tùy thân và dữ liệu tài chính;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc được phân công, mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện hàng ngày để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

th39 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập th39.ws.

Các loại cookie th39 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, âm thanh và các cài đặt cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán cho người dùng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung nền tảng. Người dùng có thể từ chối loại này.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Hỗ trợ cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Chỉ hoạt động khi người dùng đã đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của th39. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie để đưa ra lựa chọn của mình.

th39 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu th39 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu th39 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc để phòng chống gian lận.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu th39 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc th39 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Việc phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

th39 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết các thời hạn nêu trên, th39 sẽ tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn. Trong trường hợp có yêu cầu xóa sớm từ phía người dùng, chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi cho phép bởi các nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực.

th39 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của th39.ws;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 07 ngày khi có thay đổi quan trọng;
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập lần đầu sau ngày cập nhật.

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang th39.ws/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi Chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email [email protected].